Qualità
In ogni attività umana è intrinseco l’aspetto qualitativo ed il controllo dello stesso.
Il concetto della qualità appartiene all’uomo come valore di valutazione, selezione e scelta. Nel tempo tale concetto ha assunto significati diversi riconducibili alle problematiche poste da nuovi bisogni e dall’evolversi delle cose (mercato, tecnologia, comunicazione, cultura, ecc.).
La qualità esprime quindi un concetto dinamico e concreto in grado di fare la differenza e quindi da progettare, implementare, tenere sotto controllo e migliorare con continuità affinché diventi un attributo dell’azienda e del suo efficace ed efficiente funzionamento.
La qualità del prodotto e del servizio, garantita anche attraverso la messa in atto e attuazione efficace del relativo sistema di gestione, rende l’Organizzazione affidabile e competitiva.
